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개인정보처리방침

개정 안내 — 2026년 10월 6일에 개정한 개인정보처리방침이 2026년 10월 19일부터 적용됩니다. 처리 위탁·국외 이전, 항목별 보유 기간, 고유식별정보 처리 등을 실제 운영에 맞게 자세히 적었고, 9월 27일에 백업 사본을 서버 밖(Amazon S3 서울 리전)에 암호화해 두는 내용을, 10월 6일에 기본 로그인 유지와 공동인증서 1년(365일) 보관 기준을 더했습니다. 개정 방침 보기

델비 주식회사(이하 “회사”)는 통관업무 시스템(이하 “서비스”)을 제공하면서 개인정보보호법 등 관계 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목과 방법

회사는 다음 개인정보를 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다.

  • 사무실 가입 신청 시: 신청자 이름, 이메일 주소, 비밀번호와 사무실 정보(상호, 사업자등록번호, 통관고유부호, 대표자 성명·전화번호는 선택 항목)
  • 구성원 계정 생성 시: 이름, 이메일 주소, 비밀번호
  • 통관 의뢰 접수 시: 의뢰인 이름, 회사명·연락처·통관고유부호(선택), 이메일 주소(인증 절차를 거칩니다), 의뢰 내용(수출입 구분, 물품, 희망 통관일, 특이사항)과 첨부 서류

서비스 이용 과정에서 로그인 일시와 주요 작업 이력(감사 기록)이 자동으로 생성·수집되며, 로그인 상태를 유지하기 위한 세션 쿠키가 사용됩니다. 비밀번호는 복호화할 수 없는 해시 형태로만 저장하며 평문은 어디에도 남기지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

  • 회원가입 처리와 사무실 등록·관리
  • 계정 인증, 이용자 식별과 계정 관리
  • 수출입 신고서 작성·전송 등 서비스 제공과 작성자 표시
  • 부정 이용 방지와 보안 사고 대응(감사 기록)

3. 개인정보의 보유와 이용 기간

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간
  • 이미 작성된 신고서 등 업무 기록의 작성자 표시는 기록의 무결성을 위해 계정 삭제 대신 비활성 처리로 보존될 수 있습니다
  • 통관 의뢰로 받은 정보는 의뢰를 받은 관세사무소의 업무 기록으로 보관되며, 관세사무소가 반려한 의뢰도 같습니다. 해당 관세사무소가 지우거나 서비스 이용을 끝낼 때 함께 삭제됩니다

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 작성한 신고 자료는 이용자의 전송 요청에 따라 관세청 국가관세종합정보망(유니패스)으로 전송되며, 이는 서비스 제공 그 자체에 해당합니다.

통관 의뢰는 회사가 접수하여 의뢰인이 고른 해당 관세사무소에 전달·보관하며, 회사는 그 밖의 목적에 쓰지 않습니다.

5. 개인정보의 파기

보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 재생할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다. 전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없도록 삭제합니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 계정 정보는 서비스 내 설정 화면에서 직접 확인·수정할 수 있으며, 그 밖의 요구는 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호의 일방향 해시 저장
  • 역할에 따른 접근 권한 분리와 세션 기반 접근 통제
  • 주요 작업에 대한 감사 기록 보존

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 김현준(대표이사)

연락처: bnmjkl26@naver.com

개인정보 처리에 관한 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 위 연락처로 하실 수 있습니다. 회사는 접수 후 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.

이 방침은 2026년 9월 11일부터 적용됩니다.